ADICAE Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros

Adicae es la única asociación de consumidores especializada en servicios financieros en España. Actualmente cuenta con unos 100.000 socios, y trabaja sobre toda España, con 21 oficinas localizadas en Zaragoza, Alicante, Badajoz, Cáceres, Cádiz, Castellón, Esplugues, Guadalajara, Logroño, Lugo, Málaga, Manresa, Monzón, Pamplona, Pontevedra, Oviedo, Salamanca, Santander, Santiago de Compostela, Vilassar de Mar, Vitoria-Gasteiz.

20 AÑOS DE LUCHA PARA LOS CONSUMIDORES

En 1988 la asociación AICAR, surge dentro del ámbito territorial de Aragón especializándose en la protección, formación, reclamación, información y reivindicación de los derechos de los usuarios de servicios bancarios y de seguros.

En 1990 Aicar se expande a nivel nacional, acogiendo el nombre de ADICAE.

La creación de Adicae es muy curiosa, ya que fue al origen por la inquietud del Presidente, Don Manuel Pardos, y el resto de socios fundadores, del verdadero objetivo de las Cajas de Ahorro. En teoría las Cajas de Ahorro en España tienen por objetivo, al contrario de los bancos, no hacer beneficio con su actividad y dedicar parte de su capital a la obra social. En 1989 Aicar-ADICAE participa en las elecciones de la IBERCAJA (una de las cajas de ahorro más importantes de Aragón, con un número de clientes particulares de 2.660.000), y se amplía el número de consejeros, logrando la elección de Manuel Pardos, Presidente de ADICAE como miembro suplente del Consejo de Administración de IBERCAJA.

En 1993 el Presidente de ADICAE demanda judicialmente a IBERCAJA por su negativa arbitraria a incorporarlo a su puesto en el Consejo de Administración.

En 1994 los Tribunales reconocen el derecho del Presidente de AICAR-ADICAE a ser miembro del Consejo de Administración de Ibercaja.

El 13 de noviembre de 1995, AICAR-ADICAE consigue una sentencia favorable contra IBERCAJA, por su rechazo a la inclusión de D. Manuel Pardos en el Consejo de Administración.

Se puede decir que esa acción llevó a la dimisión del entonces Presidente de Ibercaja.

CASO AVA Y GESCARTERA.

En 1998 la Agencia de Valores AVA presentó una solicitud de suspensión de pagos, y dejó a 10.000 personas sin sus ahorros, con unas pérdidas de 89 millones de euros.

No se consiguió que los Tribunales se tomarán el caso en serio hasta que en 2001 ocurrió lo mismo pero a nivel nacional, con la Agencia de Valores Gescartera, donde desaparecieron unos 106 millones de euros. En este caso fueron 2.400 afectados, cuyo casi 1000 familias representadas por Adicae.

Entonces Adicae utilizó ese caso nacional, con mucho impacto político, para relacionarlo con AVA. Así consiguió que en España se pusiera en marcha un FONDO DE GARANTIA DE INVERSIONES que a partir de 2004 generalizó sus pagos a los afectados de AVA.
De los 89 millones de euros perdidos los afectados han conseguido recuperar 36 millones. Se puede afirmar que casi la totalidad de los reclamantes cobraron ya el importe de sus indemnizaciones con arreglo a la normativa del Fondo.

CASO INTERCASER.

En 1999 la aseguradora Intercaser rebaja unilateralmente y arbitrariamente el tipo de interés de sus pólizas de plan de ahorro-pensión y ahorro-juvenil. Son unas 150.000 familias afectadas, y unos 1.000 afectados fueron representados por ADICAE en la primera demanda colectiva a Intercaser por Adicae en Zaragoza.

Adicae consiguió un acuerdo para sus socios y para todos los afectados, con un tipo de interés fijo que era en su momento el mejor del mercado.

CASO FORUM Y AFINSA.

Ese escándalo financiero, de una estafa de inversiones en bienes tangibles, puso en grave peligro el ahorro de 400.000 personas. ADICAE agrupa a la mayor Plataforma de Afectados con más de 70.000 personas inscritas. Actualmente el caso está en curso, se trabaja para conseguir la creación de un fondo de compensación para todos los afectados.

Y más casos que podrán encontrar en nuestra página web: Eurobank, academias de inglés, Investahorro, Arte y Naturaleza, Terra, etc.

PRINCIPALES ACTIVIDADES.

• Resolución de conflictos: asesoría, reclamaciones colectivas de forma judicial o extrajudicial y reclamaciones individuales de forma extrajudicial.
• Publicaciones: publicaciones de la revista y del periódico. Boletines todos nuestros casos colectivos a los afectados. Por ejemplo Forum y Afinsa, Arte y Naturaleza, AVA, Gescartera, Terra.
• Orientación al consumidor: por publicaciones, asesoría, reclamaciones, reforzar la participación de los socios para implicarlos en el movimiento consumista.

DPTOS DE ADICAE.

• Proyectos nacionales y internacionales: llevar a cabo proyectos europeos y nacionales, como este proyecto en colaboración con DECO. Atender a relaciones internacionales, diseñar los estudios prácticos, investigar.
• Publicaciones: Información al público sobre el acceso a la Justicia en nuestras: revista “Usuarios”, periódico “La Economía de los Consumidores”.
• Asesoría Jurídica: Atender consumidores, dar consejos, reclamaciones.
• Administración: contabilidad y nóminas de la asociación.
• Secretariado.
• Ahorro-Inversión: productos de ahorro-inversión, proyectos y información-educación al consumidor en estos temas.
• Casos colectivos: organización de los afectados de casos colectivos (como Forum Filatélico), coordinación jurídica, organización de manifestaciones o de encuentros con parlamentarios.
• Informática-Maquetación: cuidar la instalación informática de toda la asociación, y maquetar revistas, folletos, etc.
• Socios (y consumidor): fomentar la participación de los socios a través de actividades culturales, charlas informativas, etc.

REPRESENTACIÓN INTERNACIONAL.

• A nivel internacional, Adicae está representada en
• Consumers International
• Euroshareholders

En Consumers International la participación se realiza fundamentalmente llevando a cabo investigaciones, contribuyendo al debate sobre políticas, lobbying sobre temas internacionales, enviando delegados a eventos y negociaciones internacionales, contribuyendo a la financiación de la organización a través de la cuota de socio de la misma.

La participación de ADICAE en Consumers Internacional, y en general en el movimiento consumista internacional, es también la de defender los derechos de los consumidores de habla hispana, donde actúan las empresas españolas; colaborar con países de América Latina en problemas de las empresas de banca españolas en esos países a través de la emisión de dictámenes de los asesores jurídicos de la Asociación.

Como resumen podemos decir que las tareas llevadas a cabo durante los años 2005 y 2006 han sido la elaboración de comunicados de prensa, artículos de revistas propias y otras publicaciones a partir de los materiales proporcionados por Consumers Internacional; la participación en las campañas de información a los consumidores y usuarios diseñadas por la misma organización; y la colaboración con diversas organizaciones en defensa de los consumidores y usuarios de América Latina, en problemas que atañen a empresas españolas afincadas en dichos países.

En Euroshareholders durante 2006 ADICAE asistió al Encuentro Euroshareholders celebrado en julio, y participó en la Asamblea General de esta confederación, que tuvo lugar en septiembre de 2006. Asimismo otras tareas realizadas dentro de la participación de ADICAE dentro de esta organización han sido la elaboración de comunicados de prensa, artículos de revistas propias y otras publicaciones.

PARTICIPACIÓN ACTIVA EN LA UNIÓN EUROPEA.

Con la Unión Europea participamos en grupos de expertos o de trabajo como el Grupo de Medios de Pago, Grupo de Fraude de Medios de Pago, Grupo de Expertos FIN-USE, Grupo de Consumidores de Servicios financieros (FSCG).

EL PAN DE CADA DÍA: LA DEFENSA DE LOS USUARIOS DE PRODUCTOS Y SERVICIOS ESPAÑOLES

A nivel nacional, Adicae forma parte de:

 Desde 1996 del Consejo de Consumidores y Usuarios, órgano de representación de ámbito nacional de éstos ante la Administración del Estado y entidades y organismos de carácter nacional. (CCU).

Dentro de su labor el CCU durante 2006 ha informado en anteproyectos de Ley; proyectos de Real Decreto; proyectos de órdenes ministeriales; Directivas; convenios y acuerdos; consultas, solicitudes de autorización y solicitudes de aprobación de contratos-tipo presentadas por diferentes operadores de telecomunicaciones, etc.

 Comité Consultivo de la Comisión Nacional del Mercado de Valores: ADICAE, al igual que en los años 2004 y 2005, forma parte del Comité Consultivo de la CNMV en representación del Consejo de Consumidores y Usuarios, asistiendo a una reunión al mes.

El Comité Consultivo de la CNMV es el órgano de asesoramiento de su Consejo. Su informe resulta preceptivo con carácter previo en los siguientes casos:
1. Aprobación de las Circulares de la CNMV
2. Imposición de sanciones por infracciones muy graves
3. Procesos de autorización, revocación y operaciones societarias de las empresas de servicios de inversión.
4. Procesos de autorización y revocación de las sucursales de empresas de servicios de inversión de países no miembros de la UE.

Además de su función asesora respecto del Consejo de la CNMV, el Comité Consultivo informa los proyectos de disposiciones de carácter general sobre materias relacionadas con el mercado de valores que le son remitidos por el Gobierno o por el Ministro de Economía.

 Comisión Nacional de Reproducción Humana Asistida, es un órgano colegiado definido como de carácter permanente y consultivo se creó para orientar acerca de la utilización de las técnicas de reproducción humana asistida y colaborar con las Administraciones Públicas sanitarias en lo relativo a dichas técnicas y sus derivaciones científicas.

 Junta Consultiva de Seguro, ADICAE fue designada como representante por el Consejo de Consumidores y Usuarios en la Junta Consultiva de Seguros en mayo de 2006.