Principales actividades de APC:
Asesoramiento jurídico gratuito
Los consumidores pueden recibir la información sobre sus derechos en general, así como sobre las posibles soluciones jurídicas a sus problemas.

Información y educación
Nuestra tarea más importante es mejorar la situación de los consumidores y convencer a los consumidores de que pueden y deben ocuparse de sus propios intereses. Sin embargo, ésto no puede lograrse sin el desarrollo de la educación de los consumidores en todos los niveles posibles.

Esa es la razón por la educación de los consumidores es la actividad más importante de APC y la prioridad para los próximos años.

Nuestros materiales educativos incluyen panfletos, folletos, libros y CDs sobre temas relacionados con el consumidor. APC es socio en un proyecto de educación dirigido a los adultos, en relación con la seguridad en Internet (parte del programa Grundtvig 2), así como coordinador nacional de la E-CONS, red temática relacionada con la educación de los consumidores (parte del programa Comenius 3). También estamos preparando educación de los consumidores para el programa de las escuelas secundarias.

Investigación del Consumo
Obtener el mejor conocimiento sobre los problemas de los consumidores polacos es esencial para hacer recomendaciones en materia de políticas. En nuestros estudios se analiza el impacto de una determinada política económica sobre la situación de los consumidores. Tratamos de averiguar qué es lo que ya saben y qué debemos recordar a los consumidores.

Dar opiniones sobre las propuestas de reglamentos del consumo
APC no sólo participa en las consultas sobre las nuevas leyes del consumidor, sino que también intenta persuadir a los empresarios para obedecer las normas éticas en los negocios, así como para crear códigos de buenas prácticas.

Cooperación con los defensores locales del consumidor
Hay más de 360 locales defensores de los consumidores en Polonia, que operan en cada "powiat" (unidad administrativa de área). Dan asesoría jurídica a los consumidores, también pueden representar a los consumidores en los tribunales. Consideramos a los defensores locales del consumidor, no sólo como la más importante (la más cercana a los consumidores) parte del sistema de protección de los consumidores, sino también como nuestro socio más importante en las actividades de protección de los consumidores en Polonia.
APC publica un boletín trimestral para ellos, que contiene información sobre los últimos cambios en la ley del consumidor, ejemplos de jurisprudencia, y noticias sobre la políticas en materia de consumo llevada a cabo a nivel europeo e internacional. También organizamos cursos y atendemos consultas jurídicas, ya que algunos de los defensores locales del consumidor no son abogados y necesitan conocimientos especializados.

Cooperación con otras organizaciones e instituciones
APC es un miembro afiliado de Consumers International y miembro fundador de la Red Internacional de Organizaciones Civiles para la Competencia (INCSOC). En 2004 se convirtió en un miembro de la ANEC, así como miembro suplente del Grupo Consultivo del Centro Europeo del Consumidor del (GCEC). En 2005 se convirtió en un miembro de BEUC. Junto con nuestros colegas de las organizaciones de consumidores europeas que llevamos a cabo investigaciones y el intercambio de experiencias a través de la realización de proyectos conjuntos. Nuestro principal socio polaco es la Oficina de Defensa de la Competencia y Protección del Consumidor (OCCP).