Alertas:

La aplicación de la Recomendación Europea sobre responsabilidad de los Usuarios de Servicios de Pago distinto al efectivo en caso de robo o pérdida es sistemáticamente incumplida por los bancos.

Algunos Códigos de conducta (por ejemplo: el Código de Conducta de préstamos Hipotecarios de la banca Europea) podría disminuir el nivel de protección de otros países que, por sus características específicas, se han dotado normativamente de un mayor grado de protección a los consumidores.

2) Otras regulaciones “blandas” como son las recomendaciones europeas son sistemáticamente incumplidas por el sector empresarial, como por ejemplo la recomendación sobre responsabilidad de los Usuarios de Servicios de Pago distinto al efectivo en caso de robo o pérdida.

Documentos a consulta, normativa en curso o legislación reciente :

The code of conduct on home loans

http://www.europa.eu.int/comm/internal_market/finservices-retail/home-loans/index_en.htm

http://www.europa.eu.int/comm/internal_market/finservices-retail/home-loans/index_fr.htm#code

Grupos de Trabajo :

Logros :

Conclusiones