Los consumidores somos bombardeados por las nuevas tecnologías, en general, y, en particular, por los nuevos medios de pago: tarjetas de crédito, transferencias, banca electrónica, pago por móvil, dinero electrónico, etc.... Cuando se oferta la posibilidad de contratar estos servicios sólo se habla de sus beneficios, pero no se explica como utilizarlos correctamente. Es más, ¿conocemos todos los riesgos a los que estamos sometidos sólo por contratar estos medios de pago? ¿Sabe que el banco o caja que nos ofrece este medio de pago se está eximiendo de responsabilidad en el caso de que usted sufra un fraude?
ADICAE, la única asociación de consumidores española especializada en Bancos, Cajas y Seguros, preocupada por la situación de desprotección en la que están los usuarios de estos medios de pago afronta el proyecto internacional “Creación de un catalogo europeo técnico del fraude a disposición de las autoridades judiciales y policiales en base a una red de alertas e información facilitada por entidades y ciudadanos” subvencionado por la Comisión Europea y en el que colabora con otras asociaciones de consumidores europeas. Se pretende informar y alertar a los usuarios de estos medios de pago de los riesgos que corren, con la intención de hacer un correcto uso de ellos y así evitar el fraude tan extendido en la actualidad. Además, se facilitará toda la información recopilada y sus conclusiones , recogida en un exhaustivo catálogo, a las autoridades y otros organismos, para que puedan tomar las medidas oportunas y poner freno a este problema.
Materiales del proyecto
Ya están a disposición del usuario los distintos materiales editados fruto de este proyecto. Puede solicitarlos en nuestra sede central o descargarlos en el siguiente link: DESCARGAR MATERIALES
Un proyecto europeo para todos los consumidores
En este proyecto participan las siguientes asociaciones de consumidores europeas :
Colabore en el proyecto
Usted puede colaborar con el estudio que se está realizando sobre la situación actual del fraude aportándonos su experiencia personal, denunciando las cláusulas abusivas de su contrato y rellenando la encuesta sobre el Fraude en Europa.
Las conclusiones de nuestro estudio se difundirán en forma de consejos y materiales prácticos para los consumidores. También puedes consultar nuestra red de alertas y enterarte de dónde se están produciendo los últimos fraudes a nivel europeo.
|
